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Sin llamadas, sin interrupciones. No atendemos teléfono habitualmente. Preferimos contestar con calma que improvisar respuestas mientras soldamos. Si necesitas algo, escríbenos.

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Usamos el bot de Telegram como primera vía de contacto, también e-mail. Por allí nos cuentas tu caso, con fotos, audio o vídeo. Si la cosa se complica, hablamos. Pero sólo si tú lo pides y el asunto lo merece: envíos, pagos, o propuestas técnicas que se salen de lo común. Somos técnicos, no comerciales. Trabajamos con datos concretos, no con descripciones aproximadas en largas charlas explicativas. 

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No hacemos electrónica de consumo a particulares. Cambiar pantallas, baterías o reparar TV requiere volumen y ofrece poca gratificación técnica. Nosotros vamos justo en dirección contraria: diagnóstico profundo, investigación y reparación artesanal. Pieza a pieza. Buscamos fallos complejos en módulos industriales o equipos costosos.

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Eso no quiere decir que no reparemos la placa base de tu videoconsola o tu PC personal, también ese electrodoméstico que nadie te arregla, y que tienes la placa desmontada esperando un día de inspiración. Envíanosla. O esa radio de aficionado que ha dejado de funcionar de repente, ¡toda la vida con ella!, y más que va a seguir. 

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Hacemos intervenciones en remoto si es necesario para dar soporte a configuraciones avanzadas de equipos y dispositivos. No tenemos límites técnicos, como mucho medios técnicos limitados en ocasiones.

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Si esto te suena, estamos aquí para ayudarte:

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• Tienes un SAT saturado y un módulo o equipo que el fabricante ya no repara; estás viendo que el equipo está impecable, pero no puedes abordar tremenda faena sin provocar un desbarajuste organizativo en tu negocio y sin tener muchas garantías de éxito. Te gustaría, pero no tienes medios ni tiempo. 
   

• Tu producción lleva dos días semi-parada por un fallo intermitente. Tienes que realizar chapuzas o inventos en el equipo para que la actividad transcurra con una mínima normalidad. Mantenimiento ha encontrado una alternativa temporal por medios manuales, pero necesitas reparar tu equipo, dado que es algo antiguo pero es productivo y uno nuevo no ofrece grandes mejoras pero sí grandes costes. 
   

• Sabes que desoldar ese BGA de la placa puede acabar en un crimen, pero no tienes a quién recurrir. Necesitas herramientas específicas para ese trabajo concreto y no tienes tiempo ni espacio para más cacharros. 
   

• Tienes producción en cola por un tajo fácil de resolver, es reprogramar unas EEPROMS, pero la lluvia de clientes no te deja ni pensar y mucho menos actuar para desenvolver la faena; es más, no para de llegar más faena del mismo tipo. Estamos justo para eso. 
   

Nos rompemos la cabeza por ti. 
 

Tenemos un promedio de 2 semanas por diagnóstico, reparación y envío. ¿Por qué? Porque no tenemos todas las piezas de todos los fabricantes del mundo, ni sabemos de antemano lo que nos vas a traer. Cada equipo es un mundo. Cada fallo, una investigación. Buscamos la solución más genuina para cada caso.
 

No trabajamos con tarifas cerradas porque cada equipo es un mundo. Lo que sí podemos decirte es cómo lo hacemos:
 

• Diagnóstico: tiene un coste fijo de 60€, que incluye la primera hora de revisión (apertura, mediciones, localización del fallo). Te informamos de la conclusión y ofrecemos una solución o un rechazo argumentado de la reparación. Continuamos siempre bajo tu autorización (pago).
   

• Reparación: ( 60€/h + componentes). Ejecutamos la propuesta diagnosticada, pedimos repuestos en caso de ser necesario y valoramos los resultados.
   

• Podemos fallar: No siempre salen las cosas a la primera, por lo que si falla el diagnóstico te informamos de la siguiente hipótesis probable + componentes probables. Siempre decides si seguir adelante.
   

• Modelo 'Escala': Es un modelo de reparación por tramos, siempre autorizados (pagados) por el cliente: proponemos, recibimos autorización (pago) y ejecutamos. Es un modelo de seguimiento técnico-monetario híbrido que ofrece información bilateral: para nosotros estructura el presupuesto, para ti muestra el punto exacto de la reparación. Cada paso se presupuesta y autoriza (paga) antes de ejecutarse. Tú añades, como en un carrito, la siguiente soldadura. Nosotros la ejecutamos. Control total del presupuesto y del estado de la reparación.
   

• Casos especiales: industrias, paradas de producción o equipos muy complejos los tratamos de forma personalizada, aplicando un modelo de tarificación diferente para equipos costosos.
   

En cualquier caso, antes de empezar te confirmamos el presupuesto y lo acordamos. Sin sorpresas.

Una vez reparado, te enviamos:
 

• Las pruebas de reparación (fotos, vídeos) y diagnóstico (pruebas de mediciones).

• Un link de pago seguro de Getnet por Telegram o email
   

Cuando recibimos y comprobamos el pago, activamos la devolución del módulo o equipo.
 

Formas de pago:
 

• En recogidas en mano: efectivo. También disponible Paypal.

• Para envíos: link de pago Paypal. Rápido, seguro, sin compartir datos bancarios.

• Casos excepcionales (clientes recurrentes o de confianza): transferencia o Bizum directo.
   

El link de pago Paypal es nuestra vía principal: cómodo, profesional y seguro para ambos.
 

Trabajamos a distancia, pero cerca. Lo envías por Impost. Nosotros recogemos cuando podemos. Tú no dependes de horarios, nosotros tampoco. Dejas el módulo en un locker, lo diagnosticamos y, cuando esté listo, lo devolvemos por la misma vía.

Entendemos la urgencia, pero la solución rápida no es lo que te ofrecemos. Te ofrecemos que ese módulo no vuelva a fallar. No somos rápidos. Somos definitivos.
 

Excepción en León: podemos concretar recogida en mano en León Capital, sólo para SATs, talleres e industrias que lo soliciten expresamente. No es nuestro servicio habitual, pero si lo necesitas, lo hablamos.

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Diagnóstico profundo, reparación artesanal. Artesanal no es lo contrario de tecnología: es lo contrario de cadena de montaje. Cada placa, con su tiempo.
 

El bot es nuestro aliado. Cuéntanos el problema con fotos, vídeos o audio. Recibirás respuesta técnica en 24-48h. Sin esperas al teléfono. Sin contestaciones automáticas "tráemelo y lo vemos" que no resuelven tu duda. Analizamos las pruebas que nos mandas y vemos si es viable "traerlo". Tal vez necesites otra cosa. 
 

Si buscas un sitio donde dejas el equipo y te suena el móvil en dos horas... este no es tu taller.
Pero si lo que quieres es que alguien se siente, piense y resuelva lo que otros dan por perdido... bienvenido. Este taller electrónico se mancha las manos.